Eine Spielpause einleiten
Wenn du sofort Abstand brauchst, kannst du die 24-Stunden-Sperre in Betracht ziehen. Laut Betreiberbedingungen tritt sie unmittelbar in Kraft und endet nach 24 Stunden. Prüfe die Beschriftung beim Betreiber, bevor du eine Auswahl bestätigst. Für eine andere Dauer oder einen anderen Schutzbedarf lies die Angaben zur Selbstsperre.
Wenn du dich unabhängig beraten lassen möchtest, findest du regionale Anlaufstellen bei buwei.de. Halte dafür keine Spiel- oder Zahlungsdetails bereit, sofern sie für das Gespräch nicht nötig sind. Du kannst Hilfe suchen, auch wenn noch eine Auszahlung oder eine Bonusfrage offen ist.
Grundlage: Verantwortungsvolles Spielen bei StarGames · Allgemeine Geschäftsbedingungen für Spielerkonten
Limits, Kontosperre und OASIS einordnen
Die Bedingungen unterscheiden selbst gewählte Limits, die 24-Stunden-Sperre und eine länger wirkende Selbstsperre. Vor einer Einzahlung prüft StarGames nach eigenen Angaben die zentrale Limitdatei LUGAS. Persönliche Limits lassen sich im Spielerkonto einstellen. Eine strengere Grenze wirkt laut Bedingungen unmittelbar. Ein Antrag auf Lockerung folgt einer anderen Frist. Das Ändern des Zahlungswegs ersetzt keine dieser Maßnahmen.
StarGames beschreibt die Eintragung der Selbstsperre und der 24-Stunden-Sperre in das Spielersperrsystem OASIS. Zugang zu vorhandenem Echtgeld und Zugriff auf das Spiel werden in den Bedingungen getrennt behandelt. Wenn du bei einer Sperre Geld abheben willst, frage den Betreiber nach dem zuständigen Auszahlungsweg und nenne nur die Daten des offenen Antrags.
Grundlage: Verantwortungsvolles Spielen bei StarGames · Allgemeine Geschäftsbedingungen für Spielerkonten
